Všeobecné obchodné podmienky

Úvod

Používaním nášho webu, vytvorením účtu, prihlásením sa na odber noviniek alebo zadaním objednávky súhlasíte s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len „Podmienky"). Podmienky platia pre všetkých návštevníkov a zákazníkov nášho e-shopu.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, prosím, náš e-shop nepoužívajte.

Podmienky môžeme z času na čas upraviť. Zverejnením novej verzie na tejto stránke sa aktuálna verzia stáva platnou. Odporúčame vám ich preto pri každej objednávke skontrolovať.

Náš e-shop je prevádzkovaný na platforme Shopify Inc.

Ako vzniká kúpna zmluva

Objednávka – zadaním objednávky nám robíte návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

Potvrdenie objednávky – e-mail, ktorý dostanete po objednaní, potvrdzuje len jej prijatie, nie automaticky jej záväzné akceptovanie.

Akceptovanie objednávky – kúpna zmluva je uzavretá až v momente, keď vám zašleme potvrdenie o odoslaní alebo záväznom prijatí objednávky.

Zrušenie objednávky z našej strany – objednávku môžeme zrušiť ešte pred jej akceptovaním, napríklad ak:

• tovar nie je dostupný na sklade,
• v cene alebo popise tovaru došlo k chybe,
• máme podozrenie na podvod alebo zneužitie webu,
• doručenie na uvedenú adresu nie je možné.

Ak sme už prijali platbu za zrušenú objednávku, peniaze vám vrátime v plnej výške. Vaše zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

1. Podmienky používania e-shopu

Používaním tohto webu potvrdzujete, že ste dosiahli vek, v ktorom môžete podľa zákona uzatvárať zmluvy, alebo že nakupujete pod dohľadom zákonného zástupcu.

Web ani naše produkty nesmiete používať na nezákonné, podvodné alebo neoprávnené účely, ani nahrávať vírusy či škodlivý kód.

Porušenie týchto Podmienok môže viesť k obmedzeniu alebo zrušeniu vášho prístupu k e-shopu.

2. Všeobecné podmienky

Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby, a to z akéhokoľvek zákonného dôvodu.

Platobné údaje sú šifrované a spracúvané prostredníctvom zabezpečených platobných brán.

Obsah e-shopu (texty, fotografie, grafiku) nie je možné kopírovať, šíriť ani inak komerčne využívať bez nášho písomného súhlasu.

3. Informácie na webe

Snažíme sa, aby boli všetky informácie na webe presné a aktuálne, nemôžeme však zaručiť, že budú vždy úplne bezchybné. Obsah môžeme kedykoľvek upraviť alebo odstrániť.

4. Zmeny produktov, cien a ponuky

Ceny produktov sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť, obmedziť alebo zrušiť ponuku produktov či funkcie e-shopu.

5. Produkty

Niektoré produkty môžu byť dostupné len online a v obmedzenom množstve.

Snažíme sa zobrazovať farby, veľkosti a detaily produktov čo najpresnejšie, farby sa však môžu mierne líšiť v závislosti od nastavenia vášho displeja.

Vyhradzujeme si právo obmedziť množstvo objednaného tovaru na jedného zákazníka alebo objednávku.

Práva spotrebiteľa v prípade vadného alebo nesprávne doručeného tovaru tým nie sú dotknuté – viac v našej Reklamačnej a vrátkovej politike.

6. Fakturačné a účtové údaje

Pri objednávke sa zaväzujete uviesť presné a aktuálne údaje (meno, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje).

Objednávku môžeme odmietnuť alebo zrušiť, ak máme dôvodné podozrenie na podvod, nesprávne údaje alebo zneužitie e-shopu.

7. Nástroje tretích strán

Náš web môže využívať nástroje alebo aplikácie tretích strán (napr. platobné brány, doprava). Za ich fungovanie nezodpovedáme, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Ich používanie sa riadi podmienkami danej tretej strany.

8. Odkazy na iné webové stránky

Web môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Za obsah, bezpečnosť a fungovanie týchto stránok nezodpovedáme.

9. Recenzie a spätná väzba

Ak nám pošlete recenziu, fotografiu alebo inú spätnú väzbu, súhlasíte, že ju môžeme použiť na marketingové či iné obchodné účely (napr. na webe alebo sociálnych sieťach).

Nezodpovedáme za obsah zaslaný zákazníkmi. Obsah, ktorý je urážlivý, nezákonný alebo zavádzajúci, môžeme odstrániť.

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, kde nájdete informácie o tom, ako údaje zbieráme, používame a chránime.

11. Chyby a nepresnosti

Ak sa na webe objaví chyba v popise, cene alebo dostupnosti produktu, vyhradzujeme si právo ju opraviť, prípadne objednávku zrušiť – aj po jej odoslaní. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

12. Zakázané používanie

Web nesmiete používať na:

• nezákonné alebo podvodné konanie,
• porušovanie práv duševného vlastníctva,
• obťažovanie alebo poškodzovanie iných osôb,
• šírenie vírusov či škodlivého kódu,
• zneužívanie platobných alebo zľavových systémov.

Pri porušení môžeme váš prístup k e-shopu obmedziť alebo zrušiť.

13. Zodpovednosť a záruky

Nezaručujeme, že web bude vždy bez chýb, prerušení alebo bezpečnostných rizík. Web používate na vlastné riziko.

V rozsahu povolenom zákonom nezodpovedáme za nepriame alebo následné škody vzniknuté používaním e-shopu. Nič v týchto Podmienkach nevylučuje zodpovednosť, ktorú nie je možné podľa zákona vylúčiť (napr. pri úmyselnom konaní alebo ujme na zdraví), ani vaše zákonné práva spotrebiteľa.

14. Náhrada škody

Súhlasíte, že nás odškodníte za akúkoľvek stratu alebo škodu vzniknutú v dôsledku porušenia týchto Podmienok alebo zneužitia e-shopu z vašej strany, v rozsahu povolenom zákonom.

15. Oddeliteľnosť ustanovení

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

16. Ukončenie

Používanie e-shopu môžete kedykoľvek ukončiť. My si vyhradzujeme právo obmedziť alebo zrušiť váš prístup, ak porušíte tieto Podmienky.

17. Úplná dohoda

Tieto Podmienky spolu s ďalšími zverejnenými zásadami (napr. Zásady ochrany osobných údajov, Reklamačný poriadok) predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami týkajúcu sa používania e-shopu.

18. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky, pokiaľ vám ako spotrebiteľovi zákon neumožňuje obrátiť sa aj na súd podľa vášho bydliska.

19. Zmeny týchto Podmienok

Aktuálne znenie Podmienok nájdete vždy na tejto stránke. Odporúčame vám ich pravidelne kontrolovať.

20. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k týmto Podmienkam, napíšte nám:

Timea & Nina E-mail: info@timeaandnina.com

Odpovedáme obvykle do 2 pracovných dní.